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  • TA的每日心情
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    4/13每周一更新:意见反馈功能新增智能回复[复制链接]
    发表于 2020-4-13 09:03:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
    本帖最后由 论坛小二 于 2020-4-26 17:25 编辑

    本周一花娃功能更新又与大家见面啦

    每次更新带给您不一样的体验

    这一次是否有不一样的惊喜呢快来看看吧


    重要功能说明:

    本周 推荐功能:意见反馈功能新增智能机器人回复。

    功能优势:意见反馈新增智能机器人高效回复,快速解决您的问题。


    详细功能介绍:

    一:花娃APP意见反馈功能新增智能机器人回复,连同人工回复给您一起服务:

    1.提交反馈打开花娃APP-我的-【我要反馈】。

    意见反馈第一步.png


    2.点击进入之后即可到达智能客服回复页面,可以直接搜索您的关键词或者选择问题类型。

    意见反馈第二步.png


    3.若搜索关键词或者是以上的问题类型都不能解决您的问题,那您可以直接点击我要反馈,花娃会有专门的工作人员给您回复处理。

    注:因咨询量比较大,客服人员并非实时在线,所以您到我要反馈中提交您的问题时,可直接清楚的描述您的问题,工作人员会在10-15分钟给您回复,不能做到及时回复请谅解。

    意见反馈第三步.png


    4.已提交的反馈可随时查看您的反馈进度和问题回复。

    意见建议反馈进度.jpg


    二、花店接单排行榜展示更新:

    新版排行榜,相对于之前只能看见前十名的花店,现在的每一个用户能更清楚的知道自己排名多少。

    排行榜.png




    以上就是本周小花娃和大家分享新增功能的运用及详细操作步骤介绍!

    如果大家对花娃有自己独特的见解和想法,欢迎提出自己宝贵建议和想法,亲们可以在下方跟帖留言回复,PC电脑端用户请点击此处“意见反馈”提交。

    “内容可待,时间可期”——详细更新内容我们下周一不见不散,期待与您相约“周一”!

    再次感谢大家对花娃的支持和信任!



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